La satisfaction, le bien-être et le bonheur des clients ont toujours été au cœur de ce que nous faisons, c'est pourquoi nous offrons, depuis la création de Lumie en 1991, une période pour que vous puissiez essayer nos lampes chez vous (pour en savoir plus sur notre histoire, cliquez ici)
Bien que nous ayons illuminé la vie de plus d'un million de personnes à ce jour, nous comprenons que, si vous ne connaissez pas la luminothérapie, vous puissiez être un peu sceptique. Lorsque vous achetez directement chez Lumie, notre période d'essai de 45 jours vous donne la possibilité d'essayer une lampe Lumie par vous-même et de vous assurer qu'elle vous convient.
Lorsque votre lampe arrive, nous vous demandons de bien vouloir conserver tous les emballages d'origine : la boîte extérieure, la boîte cadeau et l'emballage intérieur au cas où vous décideriez de renvoyer votre lampe dans un délai de 45 jours. Vous pouvez en savoir plus sur comment faire une demande de retour ici.
Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursés. L'essai de 45 jours ne s'applique qu'aux produits stimulateurs d'aube, lampes de luminothérapie, Bedbug et Clear, et n'est pas applicable aux ampoules et aux pièces de rechange.