Rien de plus simple
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FAQ sur le parrainage
Dois-je avoir effectué un achat pour commencer à parrainer ?
Non, il n'est pas nécessaire d'avoir effectué un achat sur Lumie.com pour parrainer vos amis et être récompensé.
Que se passe-t-il si un autre parrain porte le même nom que moi ?
Si une autre personne portant le même nom que vous est également inscrite pour recommander Lumie à ses amis, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous attribuer le parrainage et vous garantir votre récompense.
Comment fonctionnent les récompenses de parrainage ? Puis-je en obtenir plusieurs ?
Absolument ! Nous souhaitons que vous puissiez recommander Lumie à autant d'amis que possible, sous réserve de quelques conditions…
Les récompenses doivent être utilisées dans les 3 mois suivant leur obtention.
Les récompenses ne peuvent pas être cumulées avec d'autres codes de réduction sur une même commande.
Les conditions générales complètes sont disponibles ici.
Comment saurai-je que j'ai obtenu une récompense ?
Vous serez informé par e-mail lorsque l'un de vos filleuls effectuera un achat et qu'une récompense vous aura été attribuée. Les récompenses sont envoyées 45 jours après l'achat de votre filleul (à l'issue de sa période d'essai de 45 jours), à condition que sa commande ne soit pas annulée.
Y a-t-il des conditions pour les amis parrainés ?
Oui, vous devez avoir 18 ans ou plus et être un nouveau client. La réduction doit être utilisée dans les 7 jours suivant son émission et ne peut pas être cumulée avec d'autres réductions sur une même commande.
Les conditions générales complètes sont disponibles ici.
Si je suis parrainé par plusieurs personnes, puis-je bénéficier de 10 % de réduction sur plusieurs commandes ?
Non. La réduction de parrainage de 10 % s'applique uniquement à votre première commande, mais vous pouvez ensuite vous inscrire pour parrainer vos propres amis et profiter ainsi de récompenses !
